Правильное выполнение обновления зависит от многих факторов, например от номеров установленной и актуальной версий модуля. Также может повлиять наличие установленных платных плагинов. Крайне рекомендуется всегда делать бекап перед началом обновления. Очень желательно сначала попробовать произвести обновление на тестовой копии сайта, а потом уже на действующем сайте, особенно если у вас очень старая версия модуля.
Самый действенный способ - это конечно переустановка модуля WebCash, а потом заново установить платные плагины, но иногда такой вариант не подходит из-за потери старых данных в таблицах и т.п., в этом случае, можно попробовать просто скопировать все содержимое из папки "/files/" инсталлятора модуля в корень сайта.
Если в процессе обновления сайт стал выдавать, например 500 ошибку или белую страницу, необходимо включить вывод ошибок на сайте или посмотреть в логах. Без этого вы не сможете понять, что вызывает проблему. Если вы не знаете как это сделать или где находятся логи ошибок - обратитесь к хостеру.
Если ошибка указывает на какой-то шлюз или платный плагин, то попробуйте удалить в папке шлюза (плагина) два файла с расширением *.dat.php - это равносильно сбросу настроек шлюза (плагина), поэтому после этого придется опять его настраивать. Если вы хотите сбросить настройки всех шлюзов и плагинов и если первая вкладка настроек Webcash открывается нормально, то можно воспользовать кнопкой "Сбросить конфигурацию дополнений" - https://prnt.sc/ut6RhJq51gKC , после этого их также придется заново настраивать в админке.
Если вы просто копировали файлы модуля (без переустановки), то надо удалить старый файл "\engine\data\config.webcash.cache.php", обратите внимание, что при этом стираются все старые настройки. Чтобы этого не произошло, перед копированием можно сравнить файл "\engine\data\config.webcash.php", который находится на сайте и в папке "/files/" инсталлятора, например через Total Commander и недостающие строки перенести из старого файла в новый.
Если ошибка возникает из-за отсутствия какой-то таблицы, то можно выполнить нужный запрос для создания таблицы из файла - "\webcash_install\sql\install.sql".
Как видно, при подобных работах требуются определенные навыки работы с сайтом, поэтому вы можете заказать платное обновление модуля WebCash у нас или обратиться к стороннему программисту.